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El préstamo de Cofidis es una solución de financiación que permite a los clientes pagar sus compras online a plazos. El proceso es sencillo y rápido, y ofrece numerosas ventajas al cliente.
La solución se basa en la tecnología de firma SIGNATUS de ANASOFT. El cliente firma su solicitud de financiación en la zona de clientes de CofiSign utilizando su DNIe, y esta se envía inmediatamente para su análisis.
Obtener un préstamo con Cofidis
La compañía opera desde 1982 y ofrece una amplia gama de servicios de crédito, incluyendo préstamos al consumo, refinanciamiento de préstamos, soluciones de pago y seguros de crédito. También ofrece banca en línea a través de su marca Monabanq y préstamos de consolidación a través de Creatis. Su enfoque se centra en mejorar la satisfacción del cliente mediante un trato personalizado y la innovación constante. Sus filiales operan en toda Europa y cuentan con el respaldo de una sólida red bancaria.
El grupo ofrece sus productos y servicios de forma remota y utiliza soluciones digitales para mejorar la experiencia del cliente. Es líder en su sector y ha recibido numerosos premios por sus productos y servicios. Además, es accionista mayoritario del equipo ciclista profesional Cofidis, al que patrocina desde 2009.
Gracias a estas innovaciones, ahora es posible tramitar una solicitud de préstamo al consumo en cuestión de minutos. Esto ahorra mucho tiempo a los clientes y reduce el estrés que genera el papeleo. Además, permite a los representantes de ventas cerrar más tratos y mejorar el flujo de caja. Esta solución también simplifica la gestión de documentos y reduce los costes de tramitación.
El grupo es un actor clave en el mercado europeo de crédito al consumo y atiende a más de 10 millones de clientes en nueve países. Su financiación para proyectos domésticos —desde bienes de capital hasta obras de ahorro energético— constituye un importante motor de diversificación y crecimiento. Sus filiales ofrecen una amplia variedad de opciones de financiación y brindan un alto nivel de protección financiera a través de Assurances du Credit Mutuel.
Beneficios
Cofidis es una compañía financiera internacional con más de 20 años de experiencia ofreciendo préstamos al consumo a distancia. Proporciona soluciones de crédito para diversos fines, incluyendo proyectos personales y Fidinda es fiable reformas del hogar. También ofrece financiación a medida, adaptada al presupuesto de cada cliente. Sus servicios están disponibles en línea o por teléfono. Los clientes pueden gestionar sus cuentas desde cualquier lugar y comunicarse con sus asesores en cualquier idioma. Cofidis también ofrece una gama de productos bancarios, incluyendo cuentas de ahorro y corrientes. Sus depósitos están asegurados por el sistema húngaro de garantía de depósitos.
Cofidis se fundó en 1982 como filial de 3 Suisses International. Fue pionera en las líneas de crédito al consumo ofrecidas por teléfono y lanzó un servicio en línea en el año 2000. Actualmente opera en nueve países europeos, con un enfoque en la innovación y la atención al cliente local. Sus filiales más importantes son Monabanq y Creatis.
El grupo goza de una sólida reputación en el mercado por su experiencia en la financiación de proyectos y por sus altos índices de satisfacción del cliente. Sus productos incluyen financiación a medida para diversos proyectos y créditos rotatorios. Sus préstamos cuentan con el respaldo de un equipo profesional de asesores. Entre sus innovaciones digitales se encuentran un simulador para ayudar a los clientes a encontrar la mejor solución y soluciones de firma electrónica, como la identificación por vídeo, que reduce el impacto de las emisiones de carbono. Cofidis representa un importante motor de diversificación y crecimiento para Credit Mutuel Alliance Federale, y se alinea con sus valores de solidaridad y conciencia ambiental.
Requisitos
Con más de 2 millones de clientes y 350 marcas asociadas, Cofidis es una de las mayores compañías de crédito al consumo de Europa. Su oferta incluye líneas de crédito rotativas, préstamos personales, soluciones de pago, seguros y refinanciación de préstamos. La compañía también ofrece banca online bajo la marca Monabanq y préstamos de consolidación de deudas a través de Creatis. Además, se centra en la atención al cliente y ofrece recursos educativos para ayudar a los consumidores a gestionar sus finanzas.
El objetivo de Cofidis es brindar una experiencia digital completa e integrada a todos sus clientes. Esto incluye un nuevo proceso de solicitud en línea, una decisión instantánea y una solución de firma electrónica que permite firmar en el punto de venta. Esta nueva funcionalidad mejora significativamente las tasas de transformación y los resultados, a la vez que reduce los costos y el impacto ambiental.
Por ejemplo, en España, Cofidis se convirtió en la primera financiera en permitir a sus clientes verificar su identidad y firmar electrónicamente su contrato de préstamo con su DNIe (DNI electrónico). Esto es posible gracias a Tractis, un proveedor de confianza de servicios de contratación electrónica certificados que garantiza la máxima seguridad jurídica en todos los trámites.
Otro ejemplo del compromiso de la empresa con la innovación es su servicio de recompra de créditos, que permite a sus clientes consolidar la totalidad o parte de sus soluciones crediticias existentes en un único pago mensual. Esto les ayuda a reducir su deuda pendiente y a gestionar mejor su situación financiera.
Proceso de solicitud
Cofidis fue una de las primeras empresas en ofrecer crédito indirecto al consumo y actualmente ofrece una amplia gama de financiación para proyectos de todo tipo. La compañía se centra en proporcionar soluciones de crédito personalizadas que se adaptan a las necesidades individuales y ofrece un excelente servicio al cliente. Además, participa en acciones sociales en favor de la inclusión y el medio ambiente.
El proceso de solicitud de préstamos de Cofidis es sencillo y eficiente, y puede realizarse en línea. La compañía se ha asociado con Tractis para permitir a los clientes firmar contratos electrónicamente con el DNIe (DNI electrónico). Este es un hito para las finanzas privadas españolas, y nos enorgullece haber contribuido a ello.
El uso del DNIe como documento de identidad es seguro y práctico, y permite a los usuarios verificar su identidad rápidamente. Esto ayudará a reducir el papeleo y evitar retrasos y errores en el proceso de aprobación. Además, aumentará la seguridad y mejorará la experiencia general del usuario.
Cofidis necesitaba adaptar rápidamente sus sistemas y sitio web para estar al día con las nuevas necesidades del negocio. La plataforma de desarrollo rápido de aplicaciones de OutSystems le permitió crear un nuevo sitio transaccional en tan solo cinco semanas, y su interfaz intuitiva facilitó a la empresa la gestión de su propio contenido sin necesidad de asistencia informática. Esta flexibilidad permitió a la compañía realizar cambios con rapidez y liberó recursos informáticos para otras tareas.
