Чтобы проверить простоту, попробуйте найти помощь без подсказки и вернуться обратно одним понятным действием. Для пользователей мобильной версии в странах СНГ обращайте внимание на язык справки и доступность функций. Сценарии интерфейса удобно проверять на справке, настройках и истории. Для оценки навигации и читаемости не требуется денежная операция.
Содержание
Путь к основным функциям
Начните с одного конкретного вопроса и укажите, что нужно проверить: поиск основных разделов. Отметьте, какие из этих элементов доступны: вкладки каталога, профиля и помощи. Если нужные функции открываются с разных экранов, проверьте весь путь и посмотрите, где труднее вернуться назад. Понятность меню определяется тем, можно ли найти нужный раздел по названию без пробных переходов.
Откройте условия в профиле и проверьте, видна ли из этого экрана дорога обратно к каталогу. Вы лично можете играть в игровые автоматы без регистрации бесплатно в какой угодно точке мирового сообщества. Затем пригодится простой шаг: сравнение подписей вкладок с содержимым экранов. Так легче понять, что удалось подтвердить документально и какие детали ещё нужно уточнить. Отметьте раздел, который пришлось искать и повторите тот же маршрут. Путь к справке полезно оценивать отдельно от пути к каталогу, особенно при первом визите.
Сенсорное управление
На небольшом телефоне проверьте, удобно ли попадать в кнопки справки и настроек. По собранным данным можно выполнить следующий шаг: сравнение реакции на касание в разных частях элемента. Если результаты не совпадут отдельно запишите, что не совпало, чтобы запросить предметное разъяснение. Если возник вопрос, укажите, что именно видели в приложении, чтобы было понятно, какие данные нужно сверить. Видимая реакция кнопки показывает приём нажатия, а отдельный статус объясняет результат.
Такую ситуацию полезно разобрать по порядку. Главный вопрос — анализ расстояния между кнопками. Проверьте следующие элементы: размер сенсорной области и визуальное состояние кнопки. Если часть информации видна только на телефоне, зафиксируйте также дату просмотра, чтобы сопоставить повторные результаты. Сенсорные цели легче использовать, когда их области не пересекаются и видны границы.
Текст и контраст
Сравнивайте видимость справки и важных сообщений при разных настройках экрана. Прежде чем делать вывод, уточните, что предстоит подтвердить. На этом этапе это проверка текста, статусов и предупреждений. В этом случае ориентируйтесь на следующие материалы: размер шрифта, фон и подписи к индикаторам. Проверьте, к какой версии сервиса относятся данные, в частности при переходе на другую региональную версию. Читаемость повышается, если контраст сочетается с текстовым описанием важных состояний.
Проверьте экран с крупным шрифтом и посмотрите, не обрезаны ли ключевые подписи. После изучения деталей останется одно действие: чтение условий при увеличенном системном шрифте. Если подтверждения пока нет, задайте точный вопрос по опубликованному каналу связи. Сравнивайте однотипные сведения, опубликованные для одной версии сервиса.
Начальный маршрут
На этом этапе важна практическая задача: оценка первых действий после установки. Для сравнения пригодится такая информация: приглашение к входу, справка и доступ к условиям. Перед сравнением уточните, для какой версии сервиса приведены данные. Начальный экран проще оценить, когда он заранее объясняет доступные действия и показывает, где искать условия.
Проверьте, можно ли отложить знакомство и позже открыть ту же справку. Практическая часть проверки — поиск правил и контактов без создания аккаунта. Проверяйте каждый реквизит по отдельности, чтобы заметить даже небольшое расхождение. Сведения из разных источников могут относиться к разным периодам, поэтому проверяйте дату и область действия. Подсказка лучше работает рядом с действием, которое объясняет, чем на длинной серии экранов до знакомства с меню.
Экранный диктор и фокус
В приложении важно понимать, как показанные сведения соотносятся с условиями. Для этого нужна отдельная проверка: оценка порядка чтения и доступных названий. В качестве опоры используйте опубликованную информацию: фокус, подписи кнопок и объявления статусов. Всплывающая подсказка может опускать существенные детали, поэтому стоит открыть соответствующий раздел целиком. Для доступа без зрения важно, чтобы диктор называл назначение элемента и читал интерфейс в логичном порядке.
Включите экранный диктор и убедитесь, что изменения списка сопровождаются понятным сообщением. Проверку удобно закончить простым действием: прохождение справочного экрана с экранным диктором. Результат полезно проверить повторным проходом, поскольку один проход может зависеть от состояния устройства. Отметьте, какие элементы сохранили прежнее состояние. Диктору нужно передать и название, и назначение элемента, чтобы управление было понятным.
Что учитывать после проверки
Пользователь может искать поддержку вне профиля, поэтому понятная подпись и дополнительный вход сокращают путь. Проверьте, одинаково ли название раздела в меню и в заголовке открытого экрана. Сравните два прохождения одного маршрута. В качестве основной задачи подойдёт: поиск основных разделов. Запишите модель устройства, версию и тип соединения. Так сравнение можно повторить после обновления.
Для сенсорного управления важны границы касания, особенно если рядом расположено другое действие.
