Видеоигры — широко распространенное занятие в большинстве стран мира, и с ростом участия игроков возрастают и опасности для клиентов. С точки зрения общественного здравоохранения и с использованием социально-экологической модели в данной статье подчеркивается потребность государственного надзора игровой индустрии в сочетании с процедурами охраны, направленными на уменьшение опасностей.
Стратегия оператора
Организаторы, включая казино и другие игорные заведения, несут ответственность за разработку политики, поддерживающей ответственную игру. Им следует направлять приоритетное внимание созданию механизмов, помогающих клиентам играть ответственно, и обеспечивать им доступ к информации о службах профилактики вреда и вариантах лечения.
Электронная среда формирует новые сложности для операторов в вопросах предотвращения вреда от азартных игр, и им нужно проявлять бдительность, чтобы определять и реагировать на ранние предупреждающие признаки. Среди них можно назвать поведенческие (попытки отыграть проигрыш, быстрые внесения средств счета), финансовые (многочисленные неудачные транзакции) или эмоциональные (возбуждение, опьянение). Персонал обучен деликатно подходить к таким клиентам, предлагать перерыв, направлять к службам помощи и документировать взаимодействия для целей аудита. Онлайн-команды могут использовать автоматизированные оценки риска для запуска поэтапных ответных мер, таких как всплывающие сообщения, обязательные интервалы ожидания, лимиты на зачисление или проигрыш, или блокировка учетной записи.
Британская комиссия по азартным играм также требует от всех организаторов азартных игр максимально упростить для участников настройку и использование инструментов управления играми на деньги. Это предполагает создание условий для легкого поиска этих страниц на веб-сайтах компании, создание условий для ясности и доступности инструментов для всех клиентов, а вдобавок вариант их легкого обновления. Кроме того, закрытие счета должно быть таким же простым, как и его открытие, а вдобавок прекращение получения маркетинговых сообщений от казино или дочерних компаний.
Инструменты участника
Многие ресурсы онлайн-азартных игр предоставляют инструменты, которые участники могут использовать для контроля своего потребления – часто называемые инструментами ответственной игры (Responsible Gambling, RG). В их число входят инструменты для управления денежным бюджетом, тесты для самодиагностики проблемной игровой зависимости и возможности ограничения возможности использования к играм (7).
Эти механизмы как правило доступны только через личный кабинет игрока. Исследование инструментов RG среди шведских участников, использовавших систему мониторинга азартных игр Playscan, показало, что лишь небольшая часть выборки активно использовала эти инструменты, хотя большинство знали об их существовании. Из восьми исследованных зависимых переменных, наибольшие значения коэффициента Фи и наиболее сильные эффекты были связаны с обращением в службу поддержки, установкой временных перерывов в одной или нескольких играх и прохождением самотестирования.
Эти результаты согласуются с другими исследованиями, которые показывают, что большинство пользователей не применяют инструменты RG активно, по крайней мере, на начальном этапе. Если только затеять вести игру на ресурсе клуба Олимп Казино официальный сайт и подобрать слоты с хорошим признаком дисперсии, то у вас будет масса вероятностей заработать достаточно неплохие денежные средства. Один из методов увеличить их применение — побудить пользователей применять эти инструменты во время регистрации, до начала игры и/или после внесения депозита.
Образовательные инициативы
Хотя онлайн-казино предоставляют увлекательный и захватывающий вид развлечения, крайне важно подходить к азартным играм ответственно. Ответственная игра подразумевает проверка над ситуацией, принятие взвешенных решений и приоритет благополучия. Этого можно достичь, используя инструменты, которые позволяют пользователям устанавливать и придерживаться своего финансового лимита, ограничивать расходы, не допускать попыток отыграть проигрыши и ограничивать время, проводимое за играми на деньги. Вдобавок существенно помнить, что азартные игры никогда не обязаны заменять другие виды развлечений.
Несмотря на свою популярность, онлайн-казино могут вызывать серьезные проблемы у пользователей, особенно у молодежи. Согласно статье в журнале Global Gaming Business Magazine, профилактика игровой зависимости зависит от повышения уровня образования. В статье утверждается, что игрокам необходимы более четкие предупреждения и более широкое информирование об инструментах ответственной игры.
Совет Европы, европейский орган по защите прав человека, не так давно запустил проект, направленный на поощрение эффективной стратегии и роста информированности об онлайн-азартных играх. Учёная Орсоля Кирали отметила, что лишь меньшинство подростков испытывают симптомы, похожие на зависимость, но при этом часто страдают от негативных последствий и функциональных нарушений во время азартных игр. Она также отметила, что во все большем количестве видеоигр появляются такие функции, как лутбоксы — электронные контейнеры, предлагающие случайные награды за определенную плату.
Инициатива под названием «Знай собственную игру» будет охватывать в себя образовательный контент по основам ответственного отношения к азартным играм и психическому здоровью. Программа развенчает распространенные мифы об азартных играх и поможет учащимся развить навыки принятия взвешенных решений, которые пригодятся им на протяжении всей жизни.
Ответственная игра
От онлайн-казино предполагается выполнение политики ответственной игры и сотрудничество с организациями, поддерживающими данное обстоятельство направление. Вместе с тем ответственность за предотвращение вреда в онлайн-играх лежит на самих игроках. Они могут не допустить сложности, следуя нескольким простым советам. Среди них — установление финансового лимита на игры и его соблюдение. Также следует делать регулярные перерывы и избегать игры, когда пользователь расстроен или находится в плохом настроении. Кроме того, необходимо знать признаки игровой зависимости — одержимость игрой, ложь о времени или деньгах, потраченных на игры, и пренебрежение обязанностями в угоду ей.
Хотя операторы и американские структуры, занимающиеся вопросами ответственной игры, делают все возможное, чтобы оградить несовершеннолетних от онлайн-казино, подростки склонны обходить проверку личности и использовать поддельные удостоверения личности для азартных игр. Необходимо быть внимательным и распознавать симптомы игровой зависимости, особенно среди несовершеннолетних, поскольку они способны серьезно навредить семьям или даже разрушить жизнь.
Ответственная игра включает в себя инструменты самооценки, рекомендации по безопасной игре и ссылки на организации поддержки. Имеющие разрешение казино вдобавок предоставляют ряд механизмов, помогающих участникам отслеживать свои расходы и избегать импульсивных решений, таких как лимиты депозитов, проигрышей и кредитов. Кроме того, известные площадки предлагают чаты, где игроки могут делиться своим опытом выздоровления. Участникам вдобавок нужно помнить, что обращение за помощью — данное обстоятельство признак силы, а не слабости.
