Проверку удобно начать с конкретного вопроса: отказ по каналам. Условия одного рынка нельзя автоматически переносить на другой рынок СНГ. Для проверки приложения полезно записывать устройство, версию и результат выбранного действия.
Содержание
Как подойти к проверке: сверка отдельных каналов сообщений
Проверьте, какие каналы можно отключить в профиле и на устройстве. Дальше имеет смысл сопоставить данные на практике: проверка отказа по дате и типу канала. Так легче понять, какие данные действительно совпадают и какие вопросы требуют пояснения. Отметьте раздел, который пришлось искать и повторите тот же маршрут.
Для начала сформулируйте вопрос и отметьте цель проверки: сверка отдельных каналов сообщений. Отметьте, какие из этих элементов доступны: почта, SMS, push и настройки платформы. Когда для проверки приходится переключать экраны, проверьте весь путь и проверьте, какие переходы требуют повторных действий. Отключение рекламного push не всегда меняет подписку на почту или сообщения в другом канале. Условие примера: отключите рекламные категории отдельно от служебных и проверьте системные настройки, почту и SMS.
Что важно при сверке: проверка целей обработки данных
В этом случае помогает последовательная проверка. Веб-сайт Пинко зеркало функционирует уже крайне издавна и хранит в себе множество постоянных пользователей. Первый ориентир — проверка целей обработки данных. Проверьте следующие элементы: политика обработки, разрешения и настройки уведомлений. Если сведения открываются лишь в мобильном интерфейсе, зафиксируйте также дату просмотра, чтобы сравнить результат после обновления. Запрет доступа к камере меняет возможности приложения на устройстве, а сроки хранения переданных файлов определяются отдельно.
Проверьте, можно ли отключить необязательный доступ, сохранив работу справки. Когда нужные сведения собраны, можно двигаться дальше: сравнение запроса разрешения с заявленной функцией. Если результаты не совпадут сохраните оба варианта сведений, чтобы точно описать проблему. Если возник вопрос, опишите точное место, где показаны сведения, чтобы было понятно, какие данные нужно сверить. Если показ повторяется, зафиксируйте дату и тип сообщения, чтобы найти оставшийся источник.
Как подойти к проверке: оценка управляемой персонализации
Прежде чем делать вывод, уточните, что предстоит подтвердить. При такой проверке это оценка управляемой персонализации. Основой для сравнения служит следующая информация: язык, звук, масштаб и категории уведомлений. Сопоставьте опубликованные условия со своим случаем, если приложение доступно на нескольких рынках. Параметры интерфейса повышают предсказуемость, если сервис понятно показывает, какие изменения уже сохранены.
Выберите другой режим оформления и проверьте доступность возврата к прежнему виду. Завершить сверку можно практическим действием: сравнение настроек до и после повторного входа. Когда сведений для вывода недостаточно, уточните, какое правило применяется к спорной операции. Сравнивайте однотипные сведения, относящиеся к одному виду операции и периоду.
Разрешения и целевой доступ
Здесь проверка сводится к понятной задаче: анализ назначения каждого запроса. Для сравнения пригодится такая информация: геолокация, камера, уведомления и документы. До сопоставления посмотрите, к какому продукту и версии относятся сведения. Проверяйте, какие функции остаются доступны после отказа от необязательного разрешения.
Уточните, запрашивается ли доступ только при использовании функции. Проверочное действие — сверка запроса с функцией и политикой обработки. Сопоставляйте сведения по очереди, чтобы точно установить, где возникло различие. Сведения из разных источников иногда описывают разные версии, поэтому сверяйте время и условия применения.
Что важно при сверке: оценка качества обратной связи
Найдите форму обратной связи и посмотрите, какие сведения она просит для диагностики. Проверку удобно закончить простым действием: подготовка воспроизводимого сообщения без личных данных. При оценке учитывайте, воспроизводится ли результат, так как при повторе могут проявиться другие особенности. Уточните, что изменилось на экране после выбранного действия.
При просмотре приложения стоит отделять видимую информацию от правил, по которым она действует. Такой вопрос удобнее проверить отдельно: оценка качества обратной связи. Обратите внимание на следующие сведения: канал поддержки, версия приложения и описание шага. Короткое сообщение в приложении часто содержит лишь часть информации, поэтому полезно посмотреть полное описание. Сообщение о версии, экране и последовательности действий даёт больше технического контекста, чем одна оценка.
Итоговая сверка
Для настройки рекламы и уведомлений проверьте отдельные переключатели в приложении и в настройках телефона. После изменения сверьте настройки приложения с разрешениями системы. Если переключатель отсутствует, сохраните дату изменения и обратитесь в поддержку.
