Видеоигры — широко распространенное занятие в большинстве стран мира, и с ростом участия пользователей возрастают и риски для пользователей. С точки зрения общественного здравоохранения и с использованием социально-экологической модели в данной статье подчеркивается необходимость государственного надзора игровой индустрии в сочетании с процедурами безопасности, направленными на уменьшение угроз.
Порядок оператора
Компании, включая казино и другие игорные заведения, несут ответственность за разработку порядка, поддерживающей ответственную игру. Им нужно направлять главное внимание созданию механизмов, помогающих пользователям играть ответственно, и обеспечивать им доступ к информации о службах профилактики вреда и решениях лечения.
Цифровая среда создает новые сложности для организаторов в вопросах профилактики вреда от азартных игр, и им нужно проявлять бдительность, чтобы обнаруживать и реагировать на ранние предупреждающие признаки. Среди них можно назвать поведенческие (попытки отыграть проигрыш, оперативные внесения средств счета), финансовые (многочисленные неудачные переводы) или эмоциональные (возбуждение, опьянение). Персонал обучен деликатно подходить к таким участникам, предлагать перерыв, направлять к службам поддержки и документировать взаимодействия для целей аудита. Онлайн-команды могут задействовать автоматизированные анализа угрозы для запуска поэтапных ответных мер, таких как всплывающие сообщения, обязательные отрезки времени ожидания, лимиты на зачисление или проигрыш, или блокировка учетной записи.
Британская комиссия по азартным играм вдобавок требует от всех операторов азартных игр максимально упростить для участников настройку и применение механизмов управления играми на деньги. Слоты – лучшие и тематические игровые автоматы казино Вулкан вход со разным количеством барабанов, рядов выплат да набором добавочных опций. Это предусматривает создание условий для легкого поиска этих страниц на веб-сайтах компании, гарантирование ясности и доступности инструментов для всех участников, а также вариант их легкого обновления. Кроме того, закрытие счета должно быть таким же простым, как и его открытие, а также прекращение получения маркетинговых публикаций от казино или дочерних компаний.
Механизмы участника
Многие веб-площадки онлайн-азартных игр дают механизмы, которые участники могут использовать для надзора своего потребления – нередко называемые инструментами ответственной игры (Responsible Gambling, RG). В их число входят инструменты для управления денежным бюджетом, тесты для самодиагностики проблемной игровой зависимости и возможности лимиты возможности использования к играм (7).
Эти инструменты обычно доступны только через личный кабинет участника. Исследование инструментов RG среди шведских пользователей, использовавших структуру отслеживания азартных игр Playscan, показало, что лишь небольшая часть выборки активно использовала эти механизмы, хотя большинство знали об их существовании. Из восьми исследованных зависимых переменных, наибольшие значения коэффициента Фи и наиболее сильные эффекты были связаны с обращением в службу помощи, установкой временных перерывов в одной или нескольких играх и прохождением самотестирования.
Эти результаты согласуются с другими исследованиями, которые показывают, что большинство пользователей не используют механизмы RG активно, по крайней мере, на начальном этапе. Один из вариантов повысить их применение — побудить участников использовать эти механизмы во время регистрации, до начала игры и/или после внесения депозита.
Образовательные инициативы
Хотя онлайн-казино дают увлекательный и захватывающий вид развлечения, крайне существенно подходить к азартным играм ответственно. Ответственная игра подразумевает надзор над ситуацией, принятие взвешенных решений и приоритет благополучия. Этого допустимо достичь, используя механизмы, которые позволяют участникам устанавливать и придерживаться своего бюджета, ограничивать расходы, не допускать попыток отыграть потери и ограничивать время, проводимое за азартными играми. Также важно помнить, что азартные игры никогда не должны заменять другие виды развлечений.
Несмотря на собственную востребованность, онлайн-казино могут вызывать серьезные проблемы у пользователей, прежде всего у молодежи. Согласно статье в журнале Global Gaming Business Magazine, профилактика игровой зависимости зависит от роста уровня образования. В статье утверждается, что игрокам необходимы более четкие предупреждения и более широкое информирование об инструментах ответственной игры.
Совет Европы, европейский орган по охране прав человека, недавно запустил проект, направленный на поощрение эффективной стратегии и роста информированности об онлайн-азартных играх. Исследователь Орсоля Кирали отметила, что лишь меньшинство подростков испытывают симптомы, похожие на зависимость, но при этом нередко страдают от негативных последствий и функциональных нарушений во время азартных игр. Она вдобавок отметила, что во все большем количестве видеоигр появляются такие функции, как лутбоксы — цифровые контейнеры, предлагающие случайные награды за определенную плату.
Инициатива под названием «Знай свою игру» будет содержать в себя образовательный контент по основам ответственного отношения к азартным играм и психическому здоровью. Программа развенчает распространенные мифы об азартных играх и поможет учащимся развить навыки принятия взвешенных решений, которые пригодятся им на протяжении всей жизни.
Ответственная игра
От онлайн-казино предполагается соблюдение политики ответственной игры и сотрудничество с структурами, поддерживающими подобное явление направление. Тем не менее ответственность за профилактика вреда в онлайн-играх лежит на самих игроках. Они могут предупредить сложности, следуя нескольким простым советам. Среди них — установление бюджета на игры и его выполнение. Также следует делать регулярные перерывы и не допускать игры, когда пользователь расстроен или находится в плохом настроении. Кроме того, нужно знать признаки игровой зависимости — одержимость игрой, ложь о времени или деньгах, потраченных на игры, и пренебрежение обязанностями в угоду ей.
Хотя операторы и американские компании, занимающиеся вопросами ответственной игры, делают все возможное, чтобы оградить несовершеннолетних от онлайн-казино, подростки склонны обходить сверку личности и применять поддельные удостоверения личности для азартных игр. Существенно быть внимательным и распознавать симптомы игровой зависимости, особенно среди несовершеннолетних, поскольку они способны серьезно навредить семьям или даже разрушить жизнь.
Ответственная игра включает в себя инструменты самооценки, рекомендации по безопасной игре и ссылки на структуры поддержки. Официально допущенные казино также дают ряд инструментов, помогающих пользователям контролировать свои расходы и избегать импульсивных решений, таких как лимиты взносов, проигрышей и кредитов. Кроме того, авторитетные платформы предлагают чаты, где пользователи способны делиться своим опытом выздоровления. Участникам также следует помнить, что обращение за помощью — подобное явление признак силы, а не слабости.
